Respons Cepat Layanan 110 Polres Rote Ndao, Polisi Redam Perselisihan Antrean BBM di SPBU Sanggaoen

www.tribratanewsrotendao.com – Rote, Polres Rote Ndao melalui layanan Call Center 110 bergerak cepat menindaklanjuti pengaduan masyarakat terkait adanya perselisihan antar warga yang sedang mengantre bahan bakar minyak (BBM) di SPBU Pertamina Sanggaoen, Kecamatan Lobalain, Kabupaten Rote Ndao, Rabu (21/10/2026) pagi.

Pengaduan tersebut diterima oleh operator Call Center 110 Polres Rote Ndao sekitar pukul 08.10 Wita. Pelapor yang bernama Wesli, menyampaikan adanya kejadian perselisihan diantara masyarakat yang sedang mengantre BBM sehingga membutuhkan penanganan segera dari pihak Kepolisian.

Menindaklanjuti laporan tersebut, operator Call Center 110 meneruskan informasi kepada Piket Pamapta I Polres Rote Ndao AIPDA Nikodemsyi Y. Lay dan selanjutnya dilaporkan secara berjenjang. 

Setelah menerima informasi, personel gabungan dari piket Polres dan Polsek Lobalain serta Satuan Pol PP Kabupaten Rote Ndao dipimpin langsung Kasat Samapta Polres Rote Ndao, IPTU Yohn F. Kotta segera bergerak menuju tempat kejadian perkara (TKP) untuk melakukan pengecekan situasi dan mengambil langkah-langkah guna menjaga keamanan serta ketertiban masyarakat.

Setibanya di lokasi, personel langsung memberikan imbauan kepada masyarakat yang sedang mengantre BBM agar tetap tertib, saling menghormati, serta mengikuti aturan antrean. Masyarakat juga diingatkan untuk menghindari tindakan yang dapat memicu perselisihan maupun mengganggu ketertiban umum.

Langkah tersebut dilakukan sebagai upaya preventif untuk mencegah terjadinya pertikaian lanjutan serta memastikan situasi di lokasi tetap aman dan kondusif.

Kasat Samapta, mengungkapkan bahwa kejadian seperti ini bisa terjadi karena warga tidak tertib dan tidak menjaga emosi, dan dengan kehadiran personel Polri di lapangan dapat memberikan rasa aman dan nyaman bagi masyarakat.

“Hal ini bisa terjadi kalau tidak adanya saling mengerti, tidak ada disiplin dalam diri dan yang lebih lagi tidak mampu mengontrol emosi, kalau sudah demikian maka bisa menimbulkan keributan dan perselisihan,” ucap Kasat.

Setelah memastikan kondisi di lokasi terkendali dan situasi kembali aman, seluruh personel yang bertugas kembali ke Markas Komando (Mako) Polres Rote Ndao untuk melaporkan hasil pelaksanaan tugas.

Penanganan pengaduan ini menjadi wujud respons cepat Polres Rote Ndao dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat melalui layanan Call Center 110. Layanan tersebut merupakan sarana bagi masyarakat untuk menyampaikan laporan maupun pengaduan yang membutuhkan kehadiran dan penanganan Kepolisian.

Polres Rote Ndao mengimbau masyarakat terkhusus yang sedang mengantre untuk pengisian BBM pada kendaraan masing-masing agar selalu menjaga ketertiban, mengutamakan sikap saling menghargai, dan menyelesaikan setiap permasalahan secara bijaksana.

Melalui respons cepat dan kehadiran personel di lapangan, Polres Rote Ndao terus berkomitmen menjaga keamanan dan ketertiban masyarakat. Masyarakat juga diharapkan tidak ragu memanfaatkan layanan Call Center 110 apabila membutuhkan bantuan Kepolisian. (H’rnd)